14 dagers angrerett · 14 dagers bytte.
Kort fortalt: Nettbestillinger har 14 dagers angrerett etter norsk forbrukerlov. I tillegg gir vi 14 dagers bytte i butikken på Alti Gulskogen — bytte mot ny vare eller tilgodelapp gyldig 24 måneder.
Tilbake til kortet ditt.
Send returen selv på egen kostnad til Guldlisten 35, 3048 Drammen. Vi refunderer til opprinnelig betalingsmiddel (Klarna, Vipps, kort) innen 5–7 virkedager.
Tilgodelapp 24 mnd.
Returnerer du i butikken på Alti Gulskogen, gir vi deg tilgodelapp gyldig 24 måneder — bruk den på nett eller i butikk, på alt vi fører.
Bytt innen 14 dager.
Bytte er gratis i butikken på Alti Gulskogen innen 14 dager — ny størrelse, ny farge, eller tilgodelapp gyldig 24 måneder. Reservér ny vare på galant@galantwear.no.
Full refusjon.
Ved produksjonsfeil eller mangel dekker vi returkostnad og refunderer fullt til opprinnelig betalingsmiddel — uavhengig av returkanal. Reklamasjonsfrist 2 år (5 år for varer ment å vare vesentlig lengre).
Spørsmål om retur.
Hva er returretten?
14 dagers angrerett på nettbestillinger, jf. angrerettloven. Plagget skal være ubrukt med originale lapper og i original emballasje.
Hvordan returnerer jeg?
Enten lever du plagget i butikken vår på Alti Gulskogen (gratis), eller du sender det selv på egen kostnad til GALANT, Guldlisten 35, 3048 Drammen. Send oss en melding på galant@galantwear.no før du sender, så vi vet at returen er på vei.
Koster retur noe?
Retur i butikken er gratis. Postretur ordner og betaler kunden selv — vi tilbyr ikke returetikett ennå.
Får jeg pengene tilbake eller tilgodelapp?
Postretur av nettbestillinger refunderes til opprinnelig betalingsmiddel innen 5–7 virkedager. Retur eller bytte i butikken på Alti Gulskogen innen 14 dager refunderes som tilgodelapp / gavekort gyldig i 24 måneder — kan brukes både på nett og i butikk. Tilbakebetaling i kasse skjer kun ved feil eller mangel på vare.
Hvor lenge har jeg på å bytte?
Du har 14 dager fra du fikk varen til å bytte i butikken på Alti Gulskogen. Plagget skal være ubrukt med originale lapper. Bytte gir tilgodelapp gyldig 24 måneder, eller direkte bytte til tilsvarende vare.
Kan jeg returnere tilpassede plagg?
Tilpassede plagg og made-to-measure er unntatt angreretten — de er sydd spesifikt til deg. Reklamasjon på produksjonsfeil håndteres etter forbrukerkjøpsloven.
Hvor lang tid tar refusjon?
Refusjonen utbetales til opprinnelig betalingsmetode innen 5–7 virkedager etter at vi har mottatt returen.